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国際郵便
代行購入の手順と条件
代行購入の手順と条件
海外オンラインショップであるホビーキング(hobbyking)の代行購入を依頼するにあたって、以下の手順・条件についてご承諾いただいたうえで「代行を依頼する」ボタンをクリックし、先の画面にお進みください。
| 代行購入の手順 | 代行購入の条件 | 予約発注について | その他、留意事項 |
代行購入の手順
1.商品ページをご覧頂き、代行依頼フォームから欲しい商品名・個数を正確にお知らせください。
※商品自体の注文最低合計額は$100(90ユーロ)以上でお願いします。
2.商品と送料および手数料の総額を計算(日本円)し、料金のお振込先をご連絡いたします。
※代行手数料は総額(商品+送料)の10%です。
3.クレジットカード決済のお客様は、日本語・日本円による商品ページをご案内いたしますので、
そちらより決済を行いご注文ください。
※決済が通らない場合は、カードの問題になりますのでカード会社にお問い合わせください。
※ご案内から48時間経過しても決済いただけない場合はご依頼を無効といたします。
4.入金または決済が確認できましたら、24時間以内に海外サイトにて当方から注文いたします。
※タイミング悪く在庫切れの場合は該当商品に関して振り込み・決済手数料を差し引いて返金いたします。
※品物の配送は現地からお客様に直送が基本となります。
※国内郵便局の局留めは対応しておりません。
4.EMS国際郵便の追跡番号が発行されましたらメールにてご連絡いたします。
5.商品がご自宅に届きます。
代行購入の条件
(1)ご依頼を受けられる最低額は商品のみの合計$100以上です。
(2)代行手数料は総額(商品+送料)に対して10%です。
(3)$1＝118円の固定レートで計算いたします。
※カード決済手数料(約4～5%)が含まれるため
(4)一回のクレジットカード決済は総額2.5万円～10万円までの対応といたします。
※クレジットカード決済は、2.5万円以下のご依頼はお受けしておりません。
※以下必読お願いいたします。
(5)海外通販のリスクについてご理解いただきます。
海外オンラインショップの商品や価格にはとても魅力的なものが多数ありますが、日本の管理された流通システムと違って、ルーズなところもあるのが事実です。部品が足りないなどは、よくある話で、最悪の例としては、どこにいったか分からなくなることもまれにあるようです。また、品質も世界トップレベルの日本のクォリティと比べて基本的に劣ります。
梱包については、長距離を運ばれてくるため外箱の潰れなどは、よくあることです。
したがって、神経質なお客様の場合はご購入されない方が良いかもしれません。
海外オンラインショップでの購入は、こういった「リスク」がまれにあることをご了承ください。
商品のトラブル対応に関しましては、こちらをご覧ください。
以上、お客様とは連絡をこまめに行い、状況を確認しながらお手伝いさせていただきますが、お客様におかれましては手順の件、リスクについてなどご理解の上で、ご依頼されますようどうぞよろしくお願いいたします。
予約発注について
商品の在庫が無い場合は、品物によって予約発注することも可能です。
予約発注は日本の予約と違ってご依頼を通常通り受け付け、支払いベースで予約します。
したがって在庫が補充されたら優先的に発送手続きが進むというメリットもあります。
※本体・パーツの中には予約できない物もありますので、その際はご連絡いたします。
その他、留意事項
※1m以上の箱(機体等)とリポは同梱できません。
※梱包総重量は通常7kgを超えると2個口以上(hobbyking)になります。
※商品1個の重さの最大は7kg 2m以内(hobbyking)です。
※在庫が無い場合は、振込手数料、決済手数料を除いて返金させていただきます。
